®  貨物不需要安裝的，貨物送達需方指定地點后，需方應當場進行驗貨簽收，在需方簽收前出現產品丟失、產品損壞、意外事故等情形的，均由供方承擔，但需方未及時簽收的情況除外。安裝過程中提供一對一視頻指導服務。

®  雙方約定安裝驗收的，供方應在貨物到達需方指定地點2日內，指派安裝人員與需方指派人員共同開箱驗收，并協助安裝人員安裝調試。

®  設備保修期為一年（玻璃除外）,保修期內因設備本身質量損壞的零件,供方承諾免費保修更換。

®  需方在使用設備 1 年內出現問題若不能自行解決，供方有義務提供售后技術服務，如果不是設備本身的制造質量、設計原理等問題，需方將給予適當的技術服務費。

®  當設備出現故障時，需方應及時通知供方，由供方售后服務人員給出處理意見，以確保需方損失壓縮到最小程。如若還不能解決，根據地方遠近于24~72小時內到需方現場處理問題。

®  供方常年以優惠的價格向需方提供各種備品、備件。

®  無論保修期內、外，供方都對設備高度負責，發現問題及時解決。